سياسة الخصوصية

ما البيانات التي نطلبها؟

عند إكمال التقييم قد تكتب اسمك والوقت المفضل، إضافة إلى اختياراتك المتعلقة بالعمر والهدف والمستوى وإيقاع الدراسة. لا يطلب الموقع بيانات دفع أو رقم هوية أو كلمة مرور.

عند طلب الترجمة قد تذكر اتجاه اللغة والمجال والموضوع والموعد والمدينة أو المنصة ونوع الملف وموعد التسليم. أرسل فقط المعلومات اللازمة لتقييم الطلب، ولا ترسل وثائق حساسة قبل الاتفاق على طريقة التعامل معها.

كيف تصل إلينا البيانات؟

لا توجد حالياً قاعدة بيانات تسجيل داخل الموقع. عند الضغط على زر الإرسال يفتح واتساب برسالة جهزها الموقع، ولا تُرسل الرسالة إلا عندما تختار أنت إرسالها داخل واتساب.

تخضع المحادثة بعد إرسالها لسياسة واتساب وإعدادات حسابك لديه.

لماذا نستخدم المعلومات؟

نستخدمها للرد على استفسارك، وتجهيز الحصة التجريبية وفهم الهدف والمستوى الأولي، أو لمراجعة تخصص طلب الترجمة وموعده ونطاقه. لا نبيع بياناتك لأطراف أخرى.

القياس والتحليلات

يعرض الموقع خياراً مستقلاً للسماح بقياس الزيارات أو رفضه. لا تُحمّل أداة Google Analytics إلا بعد اختيار السماح، ولا يؤثر الرفض في استخدام الموقع أو التواصل عبر واتساب.

عند السماح نستخدم إعدادات تحد من الإشارات الإعلانية وتخصيص الإعلانات. نقيس استخدام الصفحات والأزرار بصورة عامة، ولا نرسل اسمك أو نص رسالة واتساب أو اختيارات العمر والهدف والمستوى إلى أداة التحليل.

نحفظ اختيار السماح أو الرفض محلياً في متصفحك حتى لا يتكرر السؤال في كل زيارة. يمكنك مسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح لإعادة الاختيار.

خصوصية الأطفال

إذا كانت الحصص لطفل، فينبغي أن يرسل ولي الأمر الطلب ويتولى التواصل والحجز. لا نطلب من الأطفال إرسال بياناتهم بأنفسهم.

طلب الحذف أو الاستفسار

يمكنك طلب حذف محادثتك أو بيانات التواصل المتاحة لدينا من خلال محادثة واتساب نفسها، وسنتعامل مع الطلب في حدود البيانات التي نملكها والالتزامات النظامية المطبقة.